Les meilleures ressources
en Data Analytics

Nous vous partageons les meilleures pratiques et les dernières actualités
pour vous permettre de rapidement identifier comment exploiter vos données au service de la performance marketing.

L'article du moment à ne pas manquer

La mise à jour de Google Consent Mode et l'ajout de deux nouveaux paramètres

Consent Mode de Google mis à jour : quels impacts pour votre marketing ?

Analytics
Ads
Privacy
Avec le Digital Markets Act (DMA), les dernières nouveautés de Google pour se mettre en conformité passent par la mise à jour de Google Consent Mode. Cet outil sera rendu obligatoire pour tous les annonceurs de l’Espace Economique Européen (EEE) à partir du 6 mars 2024.
Lire l'article

Découvrez tous nos articles

Différence entre un TMS comme Google Tag Manager et une Customer data platform (CDP) comme Segment
Analytics
CDP

Tag Manager System (GTM) vs Customer Data Platform (CDP)  : Comprendre

Vous avez besoin d'un moyen plus simple d'ajouter et de gérer des balises sur vos sites web. Vous avez identifié les deux solutions évoquées. Au cours de votre recherche, vous avez entendu parler de GTM et Segment. Mais ces deux solutions sont-elles vraiment rivales ? Ou est-il possible qu'ils créent une synergie au sein de votre pile MarTech ?
Lire l'article
Différence entre une CDP Composable et une CDP Packagée, article proposé par Smart Bees
CDP

CDP Packagée et CDP Composable : la différence

CDP composables vs CDP packagées : une nouvelle forme de Customer Data Platform (CDP) a vu le jour, les CDP Composables. Cette nouvelle approche gagne de plus en plus de parts de marché et redéfinit la manière dont les entreprises vont activer leurs données clients.
Lire l'article
Smart Bees présente les différences entre une CDP (Customer Data Platform) et un CRM
CDP

Différence CRM et CDP : Quel outil est le plus adapté à votre entreprise ?

CRM vs CDP : Avec la dépréciation des cookies, et une collecte des données rendues plus difficile, la gestion des données clients, notamment les données first-party est devenue cruciale pour les entreprises. Dans cet article, je vous propose d’explorer les principales différences entre un CRM et une CDP, et discuter de laquelle pourrait être la meilleure option pour votre business.
Lire l'article
Explication de comment fonctionne un reverse ETL (Smart Bees)
Analytics
Ads
Privacy

Qu’est-ce que le Reverse ETL ? Un guide pour tout comprendre

Pour utiliser cette donnée collectée et stockée, et la faire sortir de votre Data Warehouse, nous avons besoin de la rendre accessible, c’est là qu’intervient la fameuse technologie de Reverse ETL. On vous explique ce qu'il faut savoir dans cet article : la définition, la différence avec le technologie ETL, les mécanismes et principaux éléments etc.
Lire l'article
Illustration d'un schéma de réconciliation entre les données de navigation et les données CRM
Ads
CDP

Activer ses données : un guide des solutions du marché

L'activation de vos données propriétaire va vous permettre de passer du simple stockage de vos données à des actions marketing concrètes à partir de ces données. Nous allons revenir dans cet article sur les premiers challenges techniques et les solutions proposées par le marché.
Lire l'article
Smart Bees présente les nouveaux outils pour répondre aux transformations majeures de la data
Analytics
Ads
CDP

Les transformations majeures de la Data : Les nouvelles opportunités

À l'ère actuelle, caractérisée par une réglementation croissante en matière de confidentialité, un passage rapide vers une consommation centrée sur le numérique et l'évolution de la technologie stimulée par l'apprentissage automatique et l'IA générative, le paysage des solutions technologiques en marketing et publicité connaît une transformation profonde !
Lire l'article
Association GA4 à BigQuery pour l'envoi des données
Analytics
Ads
Privacy

Exploiter vos données Google Analytics 4 grâce à l’export BigQuery

Si vous utilisez Google Analytics 4 (GA4), vous pouvez exploiter la puissance de BigQuery. Cet outil fait partie intégrante de Google Cloud Platform (GCP). Je vous explique pourquoi cet export est pertinent pour exploiter vos données, soit en les activant avec des Reverse ETL dans vos plateformes médias soit dans des reportings !
Lire l'article
Les rapports Google Analytics 4 liés à la fidélité des utilisateurs
Analytics
Ads

Guide pour comprendre la fidélité de l'utilisateur dans GA4, métriques UAJ/UAS/UAM

Comprendre les métriques suivantes : utilisateurs actifs quotidiens (DAU/UAJ), des utilisateurs actifs hebdomadaires (WAU/UAS) et des utilisateurs actifs mensuels (MAU/UAM). Nous allons retrouver dans cette article les métriques qui permettent de comprendre le degré de fidélité des utilisateurs à votre produit.
Lire l'article
Une CDP pour personnaliser son marketing digital
Analytics
Ads
CDP

CDP et personnalisation des campagnes marketing : comment ça marche ?

Le but de cet article est de comprendre comment les CDP peuvent jouer un rôle fondamental dans la personnalisation de votre marketing digital. Nous allons décrire la vision 360 offerte par une CDP, qui constitue le premier pilier de la personnalisation efficace des campagnes, permettant une compréhension approfondie du public cible.
Lire l'article
Segment, la Customer Data Platform (CDP) leader sur le marché
Analytics
Ads
Privacy

Intégrer une Customer Data Platform (CDP) comme Segment

Le sujet des Customer Data Platform (CDP) intéresse un grand nombre d'entreprises. Il  y a pourtant peu d'experts sur les meilleures solutions du marché en France. Cet article pour vous rappeler quelques fondamentaux et vous parler notamment plus en détail de la CDP Packagée leader sur le marché : Segment.
Lire l'article
Présentation de Smart Bees de la timeline de privacysandbox.com
Analytics
Ads
Privacy

La fin des cookies tiers chez Google a commencé : ce qu'il faut savoir

Depuis le 4 janvier 2024, Chrome bloque les cookies tiers pour 1 % des utilisateurs dans le monde. Donc, ça y est, la crise des cookies a commencé et les spécialistes du marketing se préparent enfin à ce qui sera l'un des principaux sujets de l'année !
Lire l'article
Smart Bees agence data marketing a réalisé un schéma d'une customer data platform (cdp) classique ou intégrée
Analytics
Ads
CDP

CDP (Customer Data Platform) : pourquoi la mettre en place ?

En collectant des données sur les clients à partir de nombreux canaux différents et en les unifiant en un seul endroit, les CDP offrent à toutes les équipes au sein de l'entreprise la possibilité d'obtenir des informations sur les clients.  Il n'est donc pas surprenant que les Customer Data Platform (CDP) soient en train de devenir la pierre angulaire de la pile marketing moderne.
Lire l'article
Le DMA, la nouvelle régulation pour contrer le monopole des GAFAM
Analytics
Ads
Privacy

Le  DMA (Digital Markets Act) : un résumé pour tout comprendre

Le DMA (Digital Markets Act), qu’est-ce que c’est ? Comment y voir plus clair ? Il s’agit d’une nouvelle réglementation de l’union européenne qui va impacter le marché. Lisez-nous !  
Lire l'article
Dans quels rapports GA4, pouvons-nous trouver la lifetime value (user lifetime value) ?
Analytics
Ads

Lifetime value (LTV) dans GA4 : comprendre son utilisation

Cet article va vous permettre de mieux comprendre la LTV dans GA4, qui est une métrique qui offre des insights sur le comportement utilisateur. Attention à ne pas la confondre avec la CLV ! On vous explique tout ça.
Lire l'article
La qualité des données est cruciale pour votre marketing digital
Analytics
Ads
Privacy

Les clés pour croître en 2024 grâce au marketing digital

De l’évangélisation des évolutions technologiques (machine learning, server-side) aux réglementations RGPD et à la personnalisation, nous allons identifier ensemble ces nouvelles tendances qui vous feront passer un cap  en marketing digital !
Lire l'article
Les audiences utilisant les métriques prédictives dans Google Analytics 4 (GA4)
Analytics
Ads

Les métriques prédictives dans Google Analytics 4 (GA4)

Les métriques prédictives dans Google Analytics 4 (GA4) sont un outil puissant qui peut vous aider à mieux comprendre vos utilisateurs et à prendre des décisions marketing plus éclairées et activables. Cet article a pour but de vous indiquer les prérequis et comment les utiliser.
Lire l'article
Les tendances à suivre pour le marché publicitaire en 2024
Analytics
Privacy
Ads

Les tendances du marché publicitaire en 2024

L'année 2024 s'annonce mouvementée dans le domaine de la publicité. Au-delà des aspects pratiques et opérationnels liés à la disparition des cookies tiers, le marché publicitaire sera fortement impacté par des changements structurels déjà en cours.
Lire l'article
Échantillonnage et cardinalité dans Google Analytics 4 : comprendre l'algorithme !
Analytics
Ads

Cardinalité et échantillonnage dans Google Analytics 4 (GA4) : un guide pour tout comprendre

Le nombre d'utilisateurs indiqué dans Google Analytics 4 (GA4) n'est pas le nombre exact d'utilisateurs. Pourquoi ? Nous allons étudier dans cet article la méthode de calcul des utilisateurs utilisée dans Google Analytics.
Lire l'article
Smart Bees présente les tendances et axes stratégiques à valoriser pour le marketing digital en 2024
Analytics
Privacy
Ads

Marketing digital : Tendances et stratégies à mettre en œuvre en 2024

Ça y est ! L’année 2024 est là ! Il devient prioritaire pour les spécialistes du marketing numérique, les CMO et les décideurs de se concentrer sur les principales tendances du marketing numérique pour 2024 et au-delà.
Lire l'article
Google Analytics Identité de reporting : les 3 méthodes
Analytics
Privacy

Comprendre l’identité pour le reporting dans GA4

Cet article a pour but de vous plonger dans le rapport d'identité de reporting et vous montrer quel est le fonctionnement des différentes méthodes. Les trois options différentes pour visualiser vos données dans les reporting GA4 sont directement impactés par différents paramètres que nous allons examiner.
Lire l'article
Rapport Google Analytics 4 (GA4) pour regarder la performance de ses audiences
Analytics
Ads

Les audiences dans Google Analytics 4 et leur utilisation dans Google Ads

Nous examinons de près Google Analytics 4 et ses audiences : ce qu'elles sont et quand elles sont utiles. Dans GA4, la gestion avisée des audiences et leur utilisation sont devenus un pilier essentiel d'une stratégie marketing performante.
Lire l'article
Google Ads Data Manager, nouvel outil de Google pour centraliser et exploiter ses données propriétaires dans Google Ads
Analytics
Privacy
Ads

Google Ads Data Manager : la solution Google pour centraliser ses données first-party

Une information qui est passée relativement inaperçue concernant Google Ads. En effet, Google Ads va lancer un nouvel outil : Google Ads Data Manager, pour un accès centralisé à toutes les données propriétaire aussi appelées données first-party.
Lire l'article
Comment insaller Google Analytics 4 (GA4) pour un shop Shopify : 2 méthodes selon Smart Bees
Analytics
GTM

Comment installer Google Analytics 4 (GA4) sur Shopify : 2 méthodes selon Smart Bees

Si vous gérez une boutique en ligne sur Shopify et que vous souhaitez mesurer ses performances avec Google Analytics 4, vous devez d'abord l'installer correctement. Découvrez les différentes méthodes pour installer Google Analytics 4 sur Shopify.
Lire l'article
La stratégie de mesure et collecte à déployer selon Smart Bees pour augmenter ses perormances marketing
Analytics
Ads
Privacy

Comment optimiser son marketing digital pré et post ère cookieless ? 

Les données first party sont la clé de voûte pour garder ses performances en marketing digital dans cette ère sans cookie tiers. Je souhaiteà travers cet article, faire un rappel des outils à privilégier et pour lesquelles vous ne devriez plus attendre avant de les implémenter.
Lire l'article
Smart Bees présente l'évolution de l'écosyème juridique et analytics
Analytics
Privacy

Google Analytics x Privacy : le transfert de données entre l’Union Européenne et les États-Unis

Comprendre les enjeux autour de Google Analytics et du transfert des données ? Est-ce que le nouvel accord entre les États-Unis et l'Union européenne permet de résoudre les enjeux de privacy autour de l'outil ? Déterminer de la légalité de GA.
Lire l'article
Google Analytics 4 seuil appliqué dans les rapports (Smart Bees présente comment les éviter)
Analytics

Comprendre les seuils appliqués dans votre Google Analytics 4

Le but de cet article est de vous initier au terme de seuil de données dans Google Analytics 4 et vous aider à l’éviter ! Vous avez un seuil appliqué dans votre rapport Google Analytics 4 ? Lisez notre article pour comprendre le rôle de Google Signals dans la lecture de vos rapports GA4.
Lire l'article
Acquisition d'utilisateurs vs acquisition de trafic dans Google Analytics 4 : l'attribution (Smart Bees)
Analytics

Différence entre "acquisition d'utilisateurs" vs "acquisition de trafic" dans GA4

La question qui revient souvent lorsqu'on discute avec nos clients à propos de Google Analytics 4 (GA4) est : quelle est la différence entre les différents rapports d'acquisition présents dans GA4 ? En lisant cet article, les deux rapports et leur différence n’auront plus aucun secret.
Lire l'article
Smart Bees présente les groupes de canaux personnalisés dans Google Analytics 4 (GA4)
Analytics

Comprendre et mettre en place les groupes de canaux personnalisés dans Google Analytics 4

Les groupes de canaux personnalisés sont une fonctionnalité Google Analytics 4 à mettre en place pour gagner en visibilité et en cohérence dans vos rapports. Cet article a pour but de faire le tour de cette récente option dans l'outil.
Lire l'article
La stratégie de mesure et collecte à déployer selon Smart Bees pour augmenter ses perormances marketing
Analytics
Privacy
Ads

Se préparer à l’ère post cookie tiers : la stratégie marketing à adopter selon Smart Bees

Comment repenser la mesure, sa stratégie privacy et son ciblage ? Cet article a pour objectif de vous indiquer les outils et fonctionnalités à activer dans cet écosystème sans cookie tiers dans lesquels les spécialistes du marketing vont devoir évoluer.
Lire l'article
Avez-vous identifié du trafic Unassigned dans vos rapports Google Analytics 4 (GA4)
Analytics

Le trafic Unassigned dans Google Analytics 4 : comprendre et résoudre ce problème

Le trafic Unassigned dans GA4 (Google Analytics 4) fait référence au trafic du site web qui n'est pas attribué à un groupe de canaux spécifique. Cet article a pour but de vous expliquer les différentes raisons de sa présence dans les rapports GA4 ainsi que les solutions.
Lire l'article
Smart Bees présente la fonctionnalité Advanced matching ou aussi appelée Correspondance avancée de Meta
Analytics
Ads

"Correspondance Avancée" de Meta : comment maximiser vos performances marketing ?

Découvrez comment la fonctionnalité Advanced matching de Meta utilise les données clients pour améliorer la performance de vos campagnes : en alimentant correctement les algorithmes Facebook, tout en respectant la confidentialité des utilisateurs.
Lire l'article
Smart Bees data marketing présente la fonctionnalité Google Consent Mode
Analytics
Privacy
Ads

Google Consent Mode, une fonctionnalité pour ​​optimiser vos campagnes marketing

Découvrez comment le Google Consent Mode révolutionne la collecte de données en ligne grâce à l'intelligence artifielle : optimisez vos campagnes, et assurez la confidentialité des utilisateurs. Notre guide complet vous offre une vue détaillée sur son intégration et ses avantages.
Lire l'article
Smart Bees présente la différence entre le tracking client-side et le tracking server-side pour les partenaires Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest
Analytics

Le tracking pour le marketing digital : pourquoi le web tracking est-il important pour votre entreprise ?

Pour évaluer le retour sur investissement de votre entreprise de manière fiable, mettez-en place et faîtes un tour sur vos outils de web tracking. Apprenez par qar quels canaux sont-ils arrivés sur votre site ?
Lire l'article
Analytics
Ads

Tracking server side Google Ads : comment maximiser ses conversions ?

Comment tirer parti du tracking server-side Google Ads pour avoir des conversions plus précises et une meilleure attribution. Voici un petit guide qui détaille l'importance de DoubleClick, les avantages du suivi côté serveur et comment le configurer efficacement.
Lire l'article
Smart Bees, exemple de dispositif Google Tag Manager server-side
Analytics
Privacy

Google Analytics 4 (GA4) et le tracking server-side, tout savoir pour maîtriser votre dispositif

Comment Google Analytics 4 (GA4) est associé au tracking server-side ? Apprenez à utiliser la meilleure configuration pour tirer le meilleur parti du tracking côté serveur et client afin d'améliorer vos performances.
Lire l'article
SmartBees présente un schéma explicatif de la solution API de conversion (CAPI) de Meta dans une logique server-side
Ads

L'API de conversion (CAPI) de Meta : Maximisez l'impact de vos campagnes publicitaires

Comment optimiser vos campagnes publicitaires dans un monde de protection des données grâce à l'API de Conversion (CAPI) de Meta. Découvrez comment CAPI améliore la performance des annonces, la qualité des données, et tout en restant en conformité face aux réglementations.
Lire l'article
Analytics
Ads
Privacy

Marketing digital sans cookie : la révolution cookieless et ses implications

Comment la révolution cookieless transforme le paysage du marketing digital ? Quelles sont les implications de l'abandon des cookies tiers et les solutions innovantes pour une publicité en ligne plus efficace et respectueuse de la vie privée ?
Lire l'article
Schéma Smart Bees Agence experte en server side tracking pour améliorer les performances marketing
Analytics
Privacy
Ads

Agence Data Marketing : Comment Smart Bees révolutionne votre stratégie

Comment Smart Bees vous aide à exploiter vos données pour propulser vos performances marketing. Avec des résultats tangibles, une solution technologique propriétaire, et une forte expertise, nous faisons de votre succès notre mission.
Lire l'article
Smart Bees agence experte en Customer data platform (CDP) permettant l'activation de vos données marekting
Analytics
Ads
Privacy

Agence Customer Data Platform (CDP) : Un guide pour réussir votre stratégie data

Découvrez comment une agence Customer Data Platform (CDP) peut vous aider à maximiser l'efficacité de votre stratégie de gestion de données client. Apprenez pourquoi les CDP sont essentielles, comment choisir la meilleure agence, et les étapes clés pour une mise en œuvre réussie.
Lire l'article
Analytics
Ads
Privacy

Choisir une agence server side : Vos performances au rendez-vous

Découvrez pourquoi choisir une agence server-side ou GTM server-side est essentiel pour optimiser vos performances marketing. Gagnez du temps, bénéficiez de l'expertise technique et améliorez votre collecte de données avec Smart Bees, une agence experte.
Lire l'article
Smart Bees présente la différence entre le tracking client-side et le tracking server-side pour les partenaires Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest
Analytics
Privacy
Ads

Mettre en place le tracking Server-Side : les avantages

Comment booster vos performances web avec le tracking server-side ? Découvrez les avantages incontournables de ce dispositif. Optez pour une collecte de données plus précise et plus riche.
Lire l'article
Analytics

Utiliser Google Analytics 4 (GA4) et le Client dans son architecture Server-Side

L'avènement de la collecte de données "Server-Side" (côté serveur) et le rôle du "Client" dans cette architecture sont des sujets clés qui méritent un focus.
Lire l'article
Smart Bees agence data marketing a réalisé un schéma d'une customer data platform (cdp) classique ou intégrée
Analytics
Ads
Privacy

Les Customer Data Platforms (CDP) et la technologie Reverse ETL : Comment activer ses données ?

Nous explorerons pourquoi la technologie de reverse ETL intégrée à un data warehouse devient essentiel et pourrait remplacer le rôle essentiel des CDP.
Lire l'article
Smart Bees, exemple de dispositif Google Tag Manager server-side
Analytics
Privacy
Ads

Le tracking server-side : maîtrisez vos données

Quels sont les avantages du tracking server-side, ses opportunités, et comment elle peut révolutionner votre approche du data marketing ? L'écosystème analytics évolue sans cesse, et pour rester compétitif, il est essentiel de s'adapter aux nouvelles technologies disponibles sur le marché.
Lire l'article
Analytics
Ads
Privacy

Server-Side tracking : la solution pour optimiser votre marketing digital ?

Le tracking server-side, une tendance qui prend de l'ampleur et qui offre un potentiel énorme pour améliorer vos performances digitales. Dans cet article, découvrez les avantages du tracking Server-Side pour votre business.
Lire l'article
Analytics

Le nouveau Google Tag : une révolution dans le monde de l’Analytics ? 

Les utilisateurs de Google Tag Manager (GTM) ont aperçu de nouveaux changements, par exemple, la transformation du tag de configuration GA4 en un nouveau Google Tag. Quels sont les impacts de ce nouveau tag, des modifications sont-elles à prévoir ? On vous explique tout sur ce nouveau Google Tag.
Lire l'article
Illustration d'un schéma de réconciliation entre les données de navigation et les données CRM
Analytics

Maximiser la performance marketing grâce à la segmentation de sa base de données client

La segmentation client est un outil puissant pour optimiser les performances marketing. En comprenant vos clients de manière plus approfondie et en leur offrant une expérience personnalisée, vous pouvez augmenter les taux de conversion, fidéliser la clientèle et créer un avantage concurrentiel.
Lire l'article
Privacy

Tout ce que vous devez savoir sur l'App Tracking Transparency (ATT) d'Apple et ses implications sur iOS 17

Comprenez l'App Tracking Transparency (ATT) d'Apple dans iOS 17. Découvrez comment cela affecte la publicité personnalisée et la protection de la vie privée. Restez informé des dernières mises à jour.
Lire l'article
Schéma récapitulatif de Google Enhanced Conversion (nouvelle solution pour optimiser les performances Google Ads) via Google Tag Manager
Ads

Google Enhanced conversion, c’est quoi ?

Google Enhanced Conversion : Découvrez comment la nouvelle fonctionnalité de Google Ads vous permet d'optimiser vos performances marketing, améliorer et augmenter vos conversions grâce à votre donnée propriétaire.
Lire l'article
Analytics

Exploiter les données propriétaires pour les équipes acquisition et marketing

Pourquoi exploiter ses données propriétaires actuellement ? L'accès aux données clients est devenu crucial pour le succès des entreprises. Cependant, dans un écosystème en constante évolution, cette disponibilité de la donnée évolue rapidement, notamment avec la disparition progressive des cookies.
Lire l'article
Smart Bees agence data marketing a réalisé un schéma expliquant le fonctionnement d'une CDP composable avec une technologie de reverse ETL
Privacy

Optimiser votre marketing avec les données clients : l'évolution des Customer Data Platforms

Dans un monde marketing en constante évolution, l'accès aux données clients est devenu essentiel pour le succès des entreprises. Tirer pleinement parti de vos données pour améliorer vos performances marketing, personnaliser l'expérience client.
Lire l'article
Acquisition d'utilisateurs vs acquisition de trafic dans Google Analytics 4 : l'attribution (Smart Bees)
Analytics

Google Analytics 4,
du machine learning pour attribuer votre trafic

Comprendre l'attribution dans Google Analytics 4 : l'attribution fonctionne très différemment par rapport à Universal Analytics. Il est important de connaître comment vos efforts marketing contribuent aux conversions en connaissant le modèle d'attribution utilisé dans chaque rapport de l'outil.
Lire l'article
Analytics

Google Analytics 4 :
Le top 5 de nos astuces

Notre top 5 des conseils chez Smart Bees pour configurer correctement votre propriété Google Analytics 4 (GA4). Contrairement à Universal Analytics, la configuration de certains éléments dans GA4 peut être plus complexe.
Lire l'article
Analytics

Google Analytics 4 :
La notion de scope de données

Avec Google Analytics 4, un des principaux problèmes rencontrés lors de la création d’un rapport est la notion de portée des données (dimensions et métriques).
Lire l'article
Smart Bees, agence experte en data marketing, présente un schéma d'un monde avec cookie et d'un monde sans cookie.
Analytics

Anticiper et comprendre l’arrivée dans un monde sans cookies

La révolution dans le monde de la publicité en ligne est en marche. Google Chrome, après Safari et Firefox, a annoncé la fin programmée des cookies tiers. Étant donné que Chrome et Safari représentent plus de 80 % du trafic web, l'impact sur la publicité numérique va être colossal.
Lire l'article
Analytics

Booster ses performances avec l’utilisation de sa donnée propriétaire

Les données First Party, c'est l'or caché du web. Elles sont collectées “involontairement” à chaque interaction utilisateur, que ce soit sur un site web, via un e-mail ou en réaction à une publicité. Les données CRM et les données back office sont donc des données first-party.
Lire l'article
Analytics

Customer Data Platform - Qu'est-ce qu'une CDP ?

Le terme "CDP" ou Customer Data Platform est sur toutes les lèvres, mais peu savent vraiment ce qu'il englobe. Le marché foisonne de solutions, chacune se spécialisant dans un aspect particulier. Toutefois, ces diverses approches ont permis de dégager 5 qualités essentielles qui font briller la CDP.
Lire l'article