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Expertise 01, Mesure & Collecte

Une mesure juste, à la source.

Vos chiffres ne concordent plus d'un outil à l'autre, et chaque refonte casse un peu plus votre collecte de données. On reprend la mesure à la source (site, application mobile, consentement) et on l'opère dans le temps plutôt que de la livrer en une fois.

Est-ce que ça marche vraiment ?

Un tracking unifié sur deux marques

Use case tracking Parfums de Marly géré par Smart Bees

Migration server-side, plan de marquage refondu pendant la refonte du site et recette continue à chaque release : 4 sites, un seul dictionnaire d'events, et des écarts de données divisés par deux en un trimestre.

Galeries LafayetteParfums de Marly
+ 18 %conversions attribuées
- 40 %écarts de données
4sites sur un plan unique
Comment fiabiliser ce que vous mesurez ?

Trois axes, pour un tracking fiable sur vos apps

Le tracking ne casse jamais par hasard. On traite la mesure comme un produit : un plan, des propriétés, une recette avant chaque release et un suivi dans le temps.

01
Chantier

Comment fiabiliser le tracking de votre site ?

On repart du plan de marquage (s'il existe!) : ce qu'on mesure et pourquoi. Nous pouvons activer la collecte en server-side / proxyfication pour résister aux adbloqueurs, et chaque parcours critique est recetté avant mise en production.

Plan de marquage versionné et documenté
Mise en place d'un tracking server-side
Recette des parcours d'achat avant chaque release
Dictionnaire d'events partagé produit / marketing
EventPropriétaireStatut
view_itemProduitrecetté
add_to_cartProduitrecetté
begin_checkoutE-commerceen recette
purchaseE-commercerecetté
plan-de-marquage · v2.4 · maj il y a 3 jours
02
Chantier

Comment suivre vos utilisateurs app sans les perdre ?

Le plan de marquage app est aligné sur le plan web pour qu'un même client reste identifiable de la publicité au réachat, quel que soit le device utilisé.

Implémentation SDK iOS / Android et Firebase
Events in-app, deep links et campagnes rattachées
Fiabilisation des identifiants web ↔ app
Attribution (device_id, adid, SKAN, GAID)
WEB
APP
03
Chantier

Comment rester conforme sans perdre de données ?

Le consentement est traité comme une brique de mesure : bandeau propre, signaux corrects, modélisation des volumes non consentis et documentation exploitable par votre DPO.

Implémentation CMP et Consent Mode v2
Durées de conservation, transferts et registre
Anonymisation server-side
Relation maitrisée avec votre DPO
Comment ça se passe, concrètement ?

La méthode, en quatre temps

Huit semaines type, en lots qui se recouvrent : vous savez à l'avance ce qui arrive, quand, et ce que vous avez à valider.

SEMAINE 1 → 2

Audit de la collecte

On chiffre les écarts entre plateformes publicitaires, entrepôt et back-office, puis on hiérarchise ce qui coûte réellement de l'argent.

SEMAINE 2 → 4

Plan de marquage cible

Events, paramètres et propriétaires validés avec vos équipes produit et marketing, puis figés dans un dictionnaire commun.

SEMAINE 4 → 7

Implémentation

Web, app et server-side livrés par lots de deux semaines, alignés sur votre cycle de release plutôt que sur le nôtre.

SEMAINE 6 → 8

Recette & passation

Tests automatisés sur les parcours critiques, alerting branché et formation de vos équipes pour tenir le plan sans nous.

S1S2S3S4S5S6S7S8
01Audit de la collecte
02Plan de marquage cible
03Implémentation
04Recette & passation
Jalon go / no-go à la validation du plan de marquage — ensuite, une mise en production tous les quinze jours.
Qu'en disent vos pairs ?

Ce que disent les équipes qu'on accompagne

Quatre missions de collecte, quatre interlocuteurs joignables. Chaque avis renvoie au profil LinkedIn de la personne qui l'a écrit.

Luxe — Audit & fiabilisation de la collecte analytics & media

« Smart Bees nous accompagne sur la partie tracking media et analytics depuis 1 an. Ils nous ont accompagnés sur plusieurs projets comme la mise en place du server-side, des analyses sur nos données d'acquisition et e-commerce, la création de dashboards personnalisés dans Power BI. Leur expertise et leur approche nous ont permis de concrétiser ces projets clés dans les meilleures conditions. Grâce à eux, nous avons gagné en efficacité et en sérénité. »

SSanaResponsable e-commerce @Parfums de Marly

Immobilier — Tracking server-side & refonte du tracking global

« Depuis le début de l'année, Smart Bees nous aide sur nos projets d'analytics et de tracking. L'équipe est toujours disponible, et leur réactivité fait vraiment la différence. Grâce à leur expertise, nous avançons avec plus de sérénité. Un partenaire sur qui on peut compter. »

JJeanneHead of acquisition @Propriétés Privées

Cosmétiques — Fiabilisation du dispositif de collecte, accompagnement annuel

« Nous collaborons avec Smart Bees depuis plusieurs mois. Ils sont devenus une extension de notre équipe sur l'ensemble de nos sujets liés à la collecte de données et à la data. Grâce à leur accompagnement, nous disposons aujourd'hui d'une meilleure compréhension de nos données, ce qui rend le travail de notre équipe digitale plus efficace. »

DDelphineDirectrice Omni, Data & IA @Aroma-Zone

Fintech — Connexion Segment × Didomi & Consent Mode v2

« Smart Bees nous a accompagné pour la connexion Segment x Didomi et la réalisation d'un audit complet de la CDP. Leur expertise et leur approche personnalisée ont permis de finaliser le projet dans des délais très serrés avec l'apparition de Google Consent Mode V2. Une équipe réactive tout au long de la prestation. »

FFrançoisHead of Growth @Pennylane
Avec quels outils ?

On opère vos outils et on forme vos équipes

On travaille dans la stack que vous avez déjà : implémentation, paramétrage, documentation, puis prise en main avec vos équipes jusqu'à ce qu'elles soient autonomes. Et si un outil vous bloque vraiment, on vous dit lequel prendre et pourquoi.

Formation et transfert de compétences inclus dans chaque mission.
Recommandation d'outil argumentée quand votre besoin le justifie.
Google Tag Manager
Google Analytics 4
Piano Analytics
Matomo
Amplitude
Segment
Piwik PRO Tag Manager
Addingwell
BigQuery
Didomi
Axeptio
Commanders Act
AppsFlyer
Adjust
imagino
Ce qu'on nous demande le plus souvent

Questions fréquentes

Faut-il forcément passer en server-side ?

Non. On le recommande quand vos volumes ou vos enjeux publicitaires le justifient — sinon un plan client-side propre suffit et coûte moins cher à maintenir.

Combien de temps pour un plan de marquage complet ?

Deux à trois semaines pour le cadrage et la documentation, puis l'implémentation par lots selon votre cycle de release.

Travaillez-vous avec notre équipe technique ?

Oui, systématiquement : nous écrivons le code et les specs, vos développeurs gardent la main sur le déploiement.

Que se passe-t-il après la mission ?

Vous récupérez la documentation, les alertes et les runbooks. Un accompagnement récurrent reste possible pour la recette continue.

Pierre-Henry, co-fondateur de Smart Bees
Auditer ma collecte

Trente minutes, un associé, une réponse franche.

On regarde votre situation en partage d'écran et on vous dit s'il y a matière à mission ou pas.

Vous échangez directement avec Pierre ou Gauthier.
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Expertise 01 — Mesure & Collecte

Une mesure juste, à la source.

Vos chiffres ne concordent plus d'un outil à l'autre, et chaque refonte casse un peu plus la collecte. On reprend la mesure à la source (site, applications, consentement) et on l'opère dans le temps plutôt que de la livrer une fois.

-40 %d'écarts entre plateformes et back-office
+18 %de conversions attribuées
2 sem.pour un audit qualitatif
console — recette de la collecte
// dictionnaire d'events partagé
dataLayer.push({
event: "purchase",
value: 129.90,
currency: "EUR",
consent: "granted"
})
purchase — schéma valideweb
purchase — reçu server-sideGA4 · Ads
!add_to_cart — paramètre manquantapp iOS
Gauthier Haicault, co-fondateur de Smart Bees

« On ne livre pas un plan de marquage, on le tient release après release. »

Gauthier Haicault — co-fondateur